Estes Termos de Uso ("Termos") regulamentam o acesso e a utilização da plataforma Pette (disponível através dos domínios www.gestaopette.com.br, pette.app.br, subdomínios ou aplicativos associados), desenvolvida para a gestão de pet shops, serviços de banho e tosa, clínicas, consultórios e hospitais veterinários.
Ao acessar ou utilizar o Pette, você ("Usuário" ou "Contratante") concorda integralmente com estes Termos. Caso não concorde, por favor, abstenha-se de utilizar a plataforma.
1Cadastro e acesso
1.1. Para utilizar os recursos do Pette em pette.app.br, o Usuário deve realizar um cadastro fornecendo informações verídicas, completas e atualizadas.
1.2. O Usuário é o único responsável pela guarda, sigilo e segurança de sua senha de acesso, respondendo por todas as atividades realizadas em sua conta.
1.3. O Pette reserva-se o direito de suspender ou cancelar contas que apresentem indícios de fraude, uso indevido ou violação destes Termos.
2O serviço
2.1. O Pette é um software como serviço (SaaS) que oferece ferramentas de gestão para estabelecimentos do setor pet, incluindo agenda, prontuário veterinário, controle financeiro, relatórios e vitrine de profissionais.
2.2. A plataforma poderá passar por atualizações, melhorias ou manutenções periódicas, podendo haver interrupções temporárias comunicadas quando possível.
3Planos, pagamentos e renovação
3.1. O acesso a determinadas funcionalidades do Pette pode estar vinculado à contratação de planos de assinatura (mensais ou anuais).
3.2. Os pagamentos serão processados por meios seguros parceiros. O atraso no pagamento poderá acarretar a suspensão temporária do acesso à plataforma até a regularização.
4Propriedade intelectual
4.1. Todo o conteúdo, códigos-fonte, design, logotipos, marcas, interfaces e bases de dados do Pette, presentes em ambos os domínios (www.gestaopette.com.br e pette.app.br), são de propriedade exclusiva da plataforma e protegidos pelas leis de propriedade intelectual do Brasil.
4.2. É expressamente proibida a cópia, engenharia reversa, modificação ou uso não autorizado da tecnologia do Pette.
5Limitação de responsabilidade
5.1. O Pette empenha-se em manter o sistema seguro e disponível, mas não se responsabiliza por instabilidades decorrentes de falhas na internet do usuário, ataques cibernéticos externos de grande porte ou mau uso das ferramentas.
Dúvidas
Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato com o suporte pelo canal disponível no painel, ou pelo e-mail suporte@gestaopette.com.br.